正規輸入品には保証書請求ハガキがボックス内に入っています。必要事項を記入し投函して下さい。

※保証書の発行には約2週間ほどかかります。

※保証書のご送付先にお客様の購入店をご希望の場合は、葉書の最下部の国際保証書送り先の「2.販売店」に印をお付けください。

※保証書の再発行は出来かねます。

• ジャンイヴ正規輸入品販売店にてご購入いただき、保証書請求葉書をご郵送された時点で弊社の「ジャンイヴ　ユーザーメンバー」としてご登録いたします。その場合、お修理価格は会員価格を適用させていただきます。
• 保証期間はお買い上げ日から24ヶ月です（外装部品は除く）。
• 事故や使用上の誤り及び過度の使用、また改造したり他社部品を使用したものは保証の適用から除外となります。
• 修理価格表の会員価格につきましては、弊社が発行した保証書を提示していただいた場合のみ適用されます。
• 保証書のご提示がない場合、また「海外品」の場合は通常価格となります。

「海外品」とは

（1）海外にて購入され規定の保証期間を過ぎたもの
（2）日本正規輸入総代理店である弊社以外が輸入および販売したJean d'Eve製品

を指します。
海外ご購入品の保証書につきましても、必要事項の不備な場合は上記同様にお取り扱いさせていただきます。